রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি

পণ্য হাতে পাওয়ার সময় ডেলিভারিম্যানের সামনে চেক করে নিন। ভুল, ভাঙা বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পেলে 7 দিনের মধ্যে হটলাইন বা WhatsApp-এ ছবি/ভিডিওসহ জানান।

যাচাইয়ের পর একই পণ্য বদলে দেওয়া হবে, অথবা স্টক না থাকলে পূর্ণ টাকা ফেরত দেওয়া হবে। রিফান্ড 7 কর্মদিবসের মধ্যে যে মাধ্যমে পেমেন্ট করেছেন সেই মাধ্যমে পাঠানো হবে।

ব্যবহৃত, ক্ষতিগ্রস্ত (ক্রেতার কারণে) বা মূল প্যাকেজিং ছাড়া পণ্য ফেরতযোগ্য নয়। হোলসেল অর্ডারে "মন পরিবর্তন" জনিত রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।